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“谢谢民警同志，我终于可以证明我的年龄了！”近日，在睢宁县古邳镇人民政府为民服务大厅户政窗口，一位60岁左右的妇女拿着一张户口底页突然嚎啕大哭，边哭边如是说。这位情绪激动的妇女叫王金兰，古邳镇吴口村人。她之所以激动地大哭，是因为她吃了太多“年龄”的苦。
事情还要从20多年前说起。年，村干部上门登记年龄时，误把王金兰出生年月写成了年10月，比实际年龄整整小了11岁，结果这一错就是22年。期间王金兰遇到了种种不便，常常被人笑话：女儿是年出生的，你15岁就生孩子了？
多年来，她曾多次到当地派出所询问，试图把错误的年龄改过来，但终因递交的材料不全而未能如愿。
转眼已到年元月，按照实际年龄王金兰马上60周岁了，可以领取养老保险金了。可她去镇里办理手续时，被告知年龄不符合。
今年4月11日，儿子张帅在朋友圈突然看到睢宁成立了一个由县委书记苏伟任首席办事员的“速来办”平台，张帅抱着试试的态度在“速来办”开放平台反映了自己的问题。没想到的一件件事情发生了——
留言2个小时后，他接到了古邳镇“速来办”平台联络人电话，告知其诉求已被古邳镇人民政府受理，并且在7个工作日予以答复；
留言5个小时后，古邳镇政法委员跟他联系，告知将会立刻将他的诉求反馈至古邳镇派出所；
留言6个小时后，古邳镇派出所民警主动联系了他，并详细询问了王金兰的事情，告知他需要准备的手续材料；
留言的24小时后，派出所民警来到村里，通知他提供知情人信息，并一个个核实；
留言48小时后，古邳镇派出所民警通知张帅带着王金兰到派出所签字，签完字就将王金兰更改年龄一事报至睢宁县公安局户政股。
短短48小时，就完成了王金兰22年想做的事。6月2日，王金兰终于在等了22年之后，改回了自己真正的“年龄”。
睢宁县有关负责人在接受记者采访时表示，要始终把增进民生福祉、破解民生难题扛在肩上，让“我来办”成为一种意识、让“快速办”成为一种习惯、让“办得好”成为一种必然。
徐报融媒记者：谢川通讯员顾士刚董政编辑：王韬
