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拾金不昧是中华民族的传统美德，也是一个人高尚道德情操的体现。5月11日上午，上犹县政务服务大厅医保窗口黄月莲同志在巡视整理窗口时发现一台手机，立即在现场寻找失主，一番询问无果后，准备上交办公室。正在这时张阿姨急急忙忙跑来窗口寻找手机，黄月莲同志确认信息后将手机还给张阿姨。失而复得，张阿姨喜上眉梢连忙道谢：“多亏是你们帮我捡到手机，这里办事群众人来人往，丢了可就麻烦了！谢谢你们!”据悉，张阿姨是上犹县营前人，今年刚从行田电子厂退休，今天是在老伴的陪同下来办理医保险种转换的，谁知办理好后把手机落在窗口柜台上了。张阿姨表示，医保窗口服务细心、耐心、贴心，还拾金不昧品德高尚，应该表扬。
（现场归还手机）医保窗口作为最基层的服务窗口，也是和群众打交道最多的窗口之一，恪守窗口服务宗旨，不断提高窗口服务质量显得尤为重要。上犹县政务服务中心医保窗口始终坚持“热情、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，围绕“便民、利民、惠民、亲民”方面不断优化和改进窗口服务，一是严格落实延时错时预约制度，让群众在下班时间和节假日也能办成事办好事；二是强化窗口工作纪律，严格考核服务管理规范；三是制订相关医保流程图，将医保相关知识及业务流程修订成册，让办事群众对医保知识及业务流程一目了然，提高办理效率及群众满意度。（医保窗口中午、节假日延时错时服务）医保窗口拾金不昧只是上犹县政务服务中心日常工作的一个缩影，下一步，我们将更好地展示我们窗口工作人员的精神风貌，弘扬社会正能量。时时刻刻把“我为群众办实事”放在心上，落实在日常工作当中，各窗口将以最热情细致的服务，打通服务群众“最后一百米”。来源：上犹县行政服务中心
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