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中国江苏网12月27日徐州讯近年来，睢宁县供电公司一直把政企关系建设作为顺应电力改革、寻求公司发展一项重要工作抓紧抓实。在政企关系建设工作中，与时俱进的确立工作思路、创新管理模式、出台服务措施，为企业的发展开创了良好的政企关系新局面。
立足政府发展规划构建“一口对外”服务机制
发展为要，民生为本。供电企业各项工作关计民生，在履行好政治责任、经济责任的同时，必须承担起相应的社会责任。该公司精准把脉睢宁县开发区、空港经济开发区、高铁新区、经济转型、城市发展、乡村建设、民生改善的新形势、新需求，主动思考、主动作为、前瞻谋划、立足长远，成立政企联络办公室，构建“一口对外”服务机制，实现电网建设规划与政府规划建设同步。
“一口对外”机制的实施，该公司主动向政府、有关企业汇报、洽谈，先后于年4月5日公司与县经济开发区、观音机场、江苏万国润企投资集团签署了战略合作框架协议，协议签订后，公司先后出台一系列“专属客户经理上门服务”、“电话预约服务”服务措施，实现了“供电服务不出园区”、“润企供电服务我来做”，实现了睢宁开发区、润企集团、供电公司的双赢。
年4月27日，该公司与睢宁县姚集镇政府签订“乡村振兴、电力先行”战略合作框架协议。双方就加快姚集坚强智能电网建设、推动能源消费结构转型、助推乡村振兴工程提质升级等方面深化合作，达成长期发展合作伙伴，共同促进姚集经济社会高质量发展。
主动服务政府战略助力公司经营发展
近年来，公司将服务地方经济发展和解决突出“涉电”、“涉能”民生问题的思路和想法，主动向县委、县政府主要领导及相关部门予以汇报，得到县委县政府肯定和支持。
在政府的推动下，年县政府出台的《县政府关于进一步加强新建商品住房销售及交付使用管理工作的通知》，为解决小区的供配电工程建设历史遗留问题以及避免以后出现临电带小区提供了政策依据。
年5月4日，公司组织编写的《强化电力保障，助力乡村振兴工作方案》，县委、县政府办公室联合以睢办发[]56号文件形式下发到各镇党委、政府、各街道党工委、办事处、开发区以及各部委办局。方案中特别突出说明了“全面融入新能源技术应用，提升乡村振兴品质”，试点建设节能环保的微电网、构建全县电动汽车充电网、大力推广“电锅炉”使用、大力推广电动农机具使用，为公司综合能源工作的开展取得了政策性支持。
年6月，县委、县政府出台《关于大力优化营商环境的工作意见》文件，为确保该文件在有效迅速的贯彻落实，公司再次从主动服务政府的角度出发，第一时间组织有关人员编写《睢宁县进一步优化电力接入营商环境实施办法》，一周内编写完成并通过县政府的审核通过，该实施办法以睢政办发[]85号文件形式下发，该办法对供电接入环节的审批、施工环节政府相关部门之间的职责配合进行了明确，有效解决了以前部门之间互动难点，有效提升了接电办电效率。
截至年10月底，全县共有73小产权房、75个新农村集中居住区中已有55个小区完成送电任务（涉及用户1.98万户），同时有20个小区供配电工程建设完毕，正在申请竣工验收、70个小区完成供电方案答复；15个临电带商住小区的供配电工程有10个完成正式送电任务（涉及用户1.52万户），临电带小区存量得到有效的压降、增量得到了控制，未出现新的临带正小区现象。
文件的实施，“以电代煤”、“以电代油”清洁能源建设得到突破，先后全县77个燃煤燃气锅炉更换为个电锅炉，合计容量KW;同时在全县16个镇区、城区、高速公路分别建设了17座公交客车直流充电站、6座轿车直流充电站和1座轿车交流充电站，实现了县镇、镇村公交无油化，有力引领了我县清洁能源建设。充电站建设以来累计增加售电量万千瓦时。
多措并举服务客商优化营造电商环境
全面压减流程环节、压减接电时间、压减客户接电成本。根据省公司《国网江苏省电力有限公司报装接电专项治理行动方案》和市公司“四项整治”活动的要求，公司结合睢宁实际制定了《业扩报装压降接电时限专项治理行动实施方案》。其中方案答复周期高压单电源由15个工作日缩减为10个工作日、高压双电源由30个工作日缩减为20个工作日；设计文件审核期限由原来的不超过20个工作日缩减为不超过14个工作日；中间检查期限由原来的5个工作日内组织中间检查缩减为3个工作日内组织检查；装表接电周期：受电工程验收合格并办理相关手续后5个工作日内送电缩减为3个工作日内送电，有效压降了接电时间。
推行客户经理上门收资制。对于用户到营业厅办理业务的，在推行一证受理制度情况下，后续业务由客户经理上门予以办理；对于通过电话或网站、快捷通电话预约，管控中心派单通知社区经理上门填写用电申请单，通过移动终端或手机完成现场相关资料的拍照收集进行业务上传，实现用户“只跑一趟”和“一趟也不跑”的目标。
推行不停电作业，强化设备运行状态监测，扎实开展设备运维，及时发现并处理设备缺陷。强化停电计划审批，合理安排综合检修计划，严格考核重复和频繁停电，提升电网供电能力。自年7月至年10月底共完成带电作业次，10KV线路不停电作业化率91%，降低停电时户数2.1万时户，有效提升了供电可靠性。
推行“1对1”客户经理制。由大客户经理牵头负责整个业扩工程的实施，及时了解工进度。在业扩报装过程中，大客户经理负责协调公司有关部门共同服务。通过该项服务举措的实施，市政府的重点工程观音机场二期35KV变电站新建工程、县政府的重点工程新天虹纺织KV变电站工程均在计划送电日期提前送电。
服务园区新农村建设构建坚强电网构架
有序衔接园区发展规划做好园区电网构架建设工作，积极争取省市公司资金和政策扶持，加大开发区电网投入全面提升和完善园区电网建设，打造开发区境内坚强可靠的供电网络。
先后争取省公司投资万元、万元、万元，在开发区南部新建千伏仔仙变电所1座（容量18万千伏安）、开发区北侧新建千伏山水变（容量10万千伏安）1座、对主供开发区的千伏徐沙河和方杨变进行增容改造（分别由10万千伏安增至20万千伏安），为开发区、高铁新区、梁集工业发展提供更加有力可靠的供电平台和负荷空间；投资余万元，在园区内新建开闭所6座、分布式环网柜12处，新增10千伏中压线路30余公里，改造10千伏中压线路17公里增加睢宁变至开发区供电回路、10KV线路架空入地改造20余公里，不仅实现开发区66平方公里配电网络全覆盖，同时兼顾了开发区整体美观。
向国网公司总部、省电力公司争取政策，申请迁改开发区境内千伏线路，让出发展土地空间和资源，目前该项目已完成初步设计工作报请国网审批。
打造姚集高可靠性示范区。争取资金万元，围绕姚集新农村集中居住区的整体规划，新建改造10千伏线路14条，长度共计34.01千米，新建改造配变37台，新建改造柱上开关91台，配套FTU装置91台，配变TTU装置台等，包含网架联络调整、老旧线路改造、自动化智能开关及FTU建设。
着眼生态发展引领综合能源发展
该公司按照遵照县委、县政府“园区、新农村建设应与生态文明建设相结合，将新能源利用、建筑智能化服务等与特色园区、旅游园区、清洁能源园区、智慧园区等结合起来，融入“新能源+智慧”元素，打造“新能源园区”、“新智慧小区”等，推动乡村振兴战略提质升级”的总体工作思路要求，结合省市公司综合能源工作要求，主动靠前，对接县、政两级政府和相关企业，做好全县的综合能源发展的引领工作。
睢宁县中等专业技术学校是睢宁县年重点项目，建筑面积、在校学生人，公司以此为切入点，主动向县政府和开发区管委会汇报该校电力配套工程及综合能源建设和管理思路，将该校建设成为清洁综合能源利用的示范样板基地，引领睢宁今后综合能源教育、应用，得到县委、开发区管委会的高度认同。在该校的设计过程中，公司综合能源中心专业人员与该校设计单位一起，对该项目的用冷、用热、照明、智能用电、汽车充电、光伏发电、储能等进行优化设计，确保该校综合能源利用清洁、经济。
该公司在睢宁县开发区园区内建设的风、光、充、储及绿色节能照明工程，其中光伏建成，绿色节能照明工程项目资金已下达、效果图已得到开发区的主要领导认可，目前，该项目已完成招标手续，即将实施。
通过与梁集镇政府的有效汇报、对接，该镇建设的县农村农业展示馆、绿色广场照明、风光展示、储能及温光智能控制工程，实现了综合能源管理，目前方案已确定，工程招标相关事宜正在进行。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”时代在发展，科技在进步，云端、物联网不断在冲击改变当今这个世界。当前，经济进入高质量发展阶段，电力体制改革配套政策深入实施，市场竞争愈加激烈，能源革命和数字革命深度融合，未来售电市场将呈现绿色高效互联的能源综合服务特征。电网企业正从传统的电能供应向构建现代能源综合服务体系转变。睢宁公司将以强烈的忧患意识、前瞻意识，进一步解放思想，主动作为，主动出击，积极应对变革，不断加强完善政企关系建设，不断营造良好的政企关系，进一步推进能源变革的新路径、新方法，以清洁和绿色方式满足地区用能需求，培树良好的电力企业形象。（陈庆身）
