睢宁打造速来办平台让急难愁盼问题

今年以来,睢宁以党史学习教育为契机,以"我为群众办实事"实践活动为抓手,创新打造"速来办"综合受理平台,有力解决了一批事关群众利益的"急难愁盼"事件,同时取得了转作风、提效能、优环境的多维度成效。

在睢宁县顾庄村,代办员将帮忙办理尊老金时取走的证件交还给了村民李震和他老伴儿。因为腿脚不方便,没法去相关部门办手续,老两口一度为此而烦恼。

睢宁县顾庄村村民李震:对我们老百姓特别是有年纪的人、腿脚不方便的人,办事非常及时、非常认真,服务得非常好非常周到,对代办员亲自上门表示感谢。

帮李震老两口解决办事难题的,就是睢宁县创新打造的"速来办"综合受理平台。该平台是一个了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的开放式载体,构建"首问负责""全程通畅""跟踪督查"闭环机制。"速来办"这个平台名称则包含"我来办、迅速办、办得好"三层意思,让"我来办"成为一种意识,让"迅速办"成为一种习惯,让"办得好"成为一种必然。目前,睢宁每个村和社区都设置了标有"速来办"字样的信箱,信箱上印着

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