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「本文来源：中国江苏网」
中国江苏网8月27日徐州讯（记者张扬通讯员王金贺陈士洲冯威）近日，江苏省徐州市睢宁县魏集镇结合党史学习教育，聚焦镇域高频热点政务服务事项，推出“一件事一次办结”主题套餐服务，减办事材料、并办事环节，让数据“多跑路”、百姓“少跑腿”。
“现在儿子儿媳结婚后，分别在南京、苏州工作，疫情防控期间都不能回来，今天来给儿媳代办生育服务证，在窗口工作人员的热情服务下，当天上午就办理完成！”8月25日上午，刚办完生育证手续的睢宁县魏集镇东朱村居民吴中侠，领取生育服务证后对魏集的政务服务频频点赞。
“以前育龄妇女若办理生育服务证，需要夫妻携带有效证件到前台办理，一套流程下来，需要一个工作日才能办结。如今服务对象户只需要手机发来材料图片，确认无误后，就可以与受理人线上直接办理。”该镇窗口工作人员陈洁介绍说，新冠肺炎疫情防控期间，魏集镇主动改进服务方式，各服务窗口出台各类便民举措，急事急办、特事特办，真心实意为群众办实事、解难事。
为精准解决群众办事“来回跑、反复跑，办事难、办事烦”等问题，魏集镇综合服务大厅积极推进“一件事一次办结”工作，设立“一件事一次办结”窗口，办事群众只需要提供一份资料，就能在一个窗口将全部手续办结，真正实现“最多跑一次”。今年7月，该镇精准定位群众所需，围绕生育服务证代办、“40、50”补贴、新生儿社保卡采集、企业招工等高频热点事项，推出多部门联办事项“主题套餐”式改革，以“只跑一个窗口”、“一次办成”为原则，将辖区企业群众需跨部门、跨窗口办理的“一揽子”事项予以优化整合，形成“一件事一次办结”套餐项目服务清单，有效解决了群众办事多跑冤枉路、多次提交申报材料等环节问题。自“一件事一次办结”窗口设立以来，已为百余名居民提供了“一件事一次办结”套餐事项服务。
据了解，为保障“一件事一次办结”套餐服务事项顺利开展，让更多群众享受到了改革的红利，魏集镇组建“一件事一次办结”工作推进专班，由劳保、民政、计生、军人服务等6个部门单位打造“一窗受理、并联办理”业务办理模式，原来需要申请人往返县、镇多个单位、反复提供申报材料才能办结的事项，实现“一件事一次办结”后，办理时限缩短至0.5个工作日，申报材料精简50%以上。
该镇服务大厅副主任朱培培告诉记者，现在一些政务服务可以直接在线上办理，让数据“多跑腿”，提高办公人员工作效率，减少群众排队时间，省力又省事。“像新办理农保领取手续办理、城乡居民养老保险等事项，可以通过一体化政务服务平台管理系统提交过户申请，‘一次申请、公共核验、并联审批、一并过户’，一网通办、只提交一次材料，办理时限压缩至2个工作日以内。”朱培培说道。
睢宁县魏集镇党委书记卢力表示，要持续深化政务服务“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”改革，为群众提供最优质服务，全力打造睢宁县魏集镇政务服务“金字招牌”，营造“五风”营商环境，促推魏集镇高质量转型发展。
