“您好，像您母亲这种情况可以申请照护服务并享受补助。”“是吗，太好了，我这就申请。”9月27日，在睢宁县王集镇鲁庙村，人保财险睢宁支公司长期照护保险服务人员上门为居民苏先生宣传介绍长期照护保险政策。苏先生的母亲今年77岁，因为脑梗已经两年生活不能自理，时刻需要家人照顾。在了解长期照护保险政策后，苏先生欣然接受，并感谢政府有这么好的政策，真是为百姓做了一件实事。
长期照护保险是睢宁县政府今年6月推出的惠民政策，着力解决失能（失智）人员长期护理保障问题，提高人民群众生活质量和人文关怀水平，对参保职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险的经评估达到护理需求等级的长期失能（失智）人员，可以享受入住协议照护服务机构或居家上门照护服务费用的补助，不断提升参保群众在“双千双百，撤县建市”进程中获得感和幸福感。
作为睢宁县长期照护保险业务承办保险机构，人保财险睢宁支公司承办片区包括魏集镇等九个乡镇。为了做好长护险经办工作，确保服务质量及效率，真正让参保人享受到政策的福利、感受到政府的关爱。人保财险睢宁支公司专门组建一支长期照护保险服务团队，有效发挥公司网络技术优势，提高工作效率，优化服务流程，设立长护险申请网点6个，开通“电话预约和上门受理”服务，积极开展政策宣传工作，将服务群众推向“最后一厘米”。
为提高百姓对长护险政策的知晓度，帮助群众了解政策，今年6月以来，人保财险睢宁支公司联合睢宁县医保局开展“医保同行长护万家情暖天下携手养老”主题宣传活动，走进王集镇、双沟镇、李集镇、庆安镇、魏集镇等共计40个村，发放宣传材料近2万份，就居民关心的“长护险”政策范围、申请条件、护理项目、服务费用等方面问题，工作人员耐心解答，得到群众一致好评。截至目前，睢宁人保财险已上门受理申请人数人。
下一步，人保财险睢宁支公司将深度打造专业长护险服务团队，加强宣传，提升服务效率，让长护险有“质”又有“量”，让更多百姓充分了解长护险政策的好处，感受到政策带来的实惠和温暖。
