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春节刚过
我院迎来虎年第一个就诊小高峰
来院就诊患者持续攀升
门急诊量平均每天人次左右
住院病人量达人次
核酸采集量平均每天人次
手术量平均每天80台以上
最高一天达近百台次
刚刚结束春节假期短暂的“充电”，各个窗口工作人员拿出“满格”的精神状态开启新一年的工作，全力为群众提供优质便捷的服务。“做核酸检测的人员请到这边排队。”“请出示健康码、行程码”……上午10时许，我院预检分诊处和门诊大厅里人头攒动，挂号、取药、缴费、诊室门口都排起了长龙，患者在工作人员的引导下有序就诊。面对节后就诊高峰，我院在抓好疫情常态化精准防控的同时，多措并举，多部门通力合作，根据患者就诊人次，及时派遣支援医师，开足诊室，有效分流病人；增加门诊、辅检科室的导诊及服务工作；使用立体停车场，增加近个停车位，缓解就诊停车难的问题。同时，行政职能科室到核酸检测采集点进行支援，减少患者的等候时间，提高患者的满意度；落实弹性工作制，加强医患沟通，耐心解答患者疑问，主动争取患者理解，全力使患者得到安全、有效、便捷的医疗服务，并倡导患者尽可能充分使用预约的方式进行诊疗，让门诊不但实现流程的有序，更要保障运转的快捷，提升患者就诊体验感。-END-编辑
吴祖光
责任编审
汪潇潇
审核
吴豹
总监制
张涛
医院
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