徐州市近日举办首届政企沟通交流对话会，以如何解决企业在复工复产中遇到的困难为主题，政企双方敞开心扉共商发展之路。
“好的营商环境就像阳光、空气和水一样，须臾不可缺少。”徐州市委书记周铁根介绍，徐州在全国率先建立“有求必应、无事不扰”工作机制，在全省率先组建市县两级企业服务中心，创新开展营商环境专项巡察，让更多的投资和创业者在徐州享受到堪称“样板”的营商环境。
有求必应、无事不扰，
为企业发展创造良好环境
江苏久祥汽车电器集团是一家集科、工、贸于一体的现代化企业，因替两家公司在银行贷款反担保，成为被诉对象，严重影响经营。
得知企业诉求，睢宁县政府成立的国有独资公司——睢宁县兴企融资担保有限公司先行为企业代偿了贷款本息，再由企业分期还付兴企公司。“兴企公司还主动将年担保费率由1.5%降为1%。”企业负责人说，政府真可谓是企业的“金融保姆”。
去年5月，徐州在全国率先创立“有求必应、无事不扰”服务企业工作机制，明确9类“有求必应”涉企事项和8类“无事不扰”涉企行为清单。
位于徐州经开区的协鑫集团，其鑫晶半导体大硅片项目关系到企业转型成败。由于“国家窗口指导标准”极其严格，企业完全靠自身能力较难把握。当地邀请国家发改委专家，两次来到大硅片现场评估指导，支持企业做大做强，打造省级大硅片产业基地。
复工复产后，徐州市在省内较早推出了支持中小企业发展的21条政策，全方位服务企业，重点帮扶服务业、中小企业和个体工商户。
3月初，周铁根收到斯洛文尼亚驻沪总领事普米乐写来的感谢信，感谢徐州为该国在徐企业凯保乐电子（徐州）有限公司复工复产所提供的帮助和支持，称赞这是双方良好合作和长期友谊的又一生动案例。
登一网“淘”所有，
搭平台为企业提供集成服务
作为“有求必应、无事不扰”服务企业工作机制的重要内容，徐州在省内率先设立市县两级企业服务中心。去年10月，上线“淘宝式”综合性企业服务平台。
“截至目前，平台已按类别归录年以来国家、省、市、县涉企服务政策条，受理解决企业诉求达件，企业注册量突破15万。”徐州市政务办副主任耿彩云介绍，在平台上，政府职能由过去的“管理企业”转为“主动服务企业”。使用PC端、手机App或者
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