中国江苏网1月26日徐州讯日前，睢宁县古邳镇社会治理办公室接到了县“速来办”平台派发的一份特殊的工单，与其他工单不同的是，这份工单既没有反映问题，也没有投诉事件，而是一份表示感谢的“特殊工单”。
经了解，这份暖心的工单是古邳镇戴楼村村民刘忠表扬古邳镇党委委员、政法委员管超和戴楼村党总支书记顾双燕及村“两委”干部及时帮助其解决确权土地复耕复种问题而特意投送的。
据悉，古邳镇戴楼村村民刘忠在黄河故道堰边有一块确权土地，前期为配合做好黄河故道治理开发和土地流转工作，自发去除土地上的杨树，但在实际工作开展中，仅短暂性用到其土地，导致土地长期闲置荒废，且土地南沿被他人种植杨树，对其复耕复种产生极大地困扰，该问题长期未得到解决。年12月6日，刘忠在了解到“速来办”平台后，抱着试试看的态度，反映了其确权土地的问题。
“群众利益无小事，村民反映的问题属于合理诉求，我们作为村委干部，肯定要在合理合规合法的原则下，为其解决到位。”戴楼村党总支书记顾双燕在收到“速来办”平台下派的诉求工单后，立即联系包片领导，并组织村两委成员到现场了解情况，发现其土地旁确实存在成片杨树遮挡，严重影响土地耕种。随即联系刘忠，了解其具体需求，通过座谈与现场沟通，在为其争取到资金补偿的同时，决定去除其确权土地旁的杨树，确保刘忠家土地来年收成问题。
问题得到满意的解决，刘忠激动的说道：“通过这件事，我认为“速来办”平台是一个高效、真正为我们老百姓办实事的好平台，老百姓支持拥护它，希望它越办越好，同时也要感谢管委员、顾书记以及村两委干部付出时间和努力，为我解决土地的问题。”
收到感谢后，戴楼村“两委”干部纷纷表示，这份建议表扬的工单，既有温度，也有分量，让村干部将来如何更好地处理群众问题更加充满信心。“如果以后再收到群众反映问题的工单，我们村两委一定会及时和他们进行联系，第一时间了解其具体合理的诉求，解决其存在问题，满足其合理需求。”
古邳镇党委委员、政法委员管超
“非常感谢刘先生对我们工作的认可。我们将把此事作为鼓励和鞭策，牢记为人民服务的宗旨，忠诚履职，继续将古邳群众的合理诉求解决到位，无理诉求解释到位，困难情况帮扶到位，不断开创新时代古邳社会治理新局面，让古邳群众过上更加幸福的生活。”
工单纸薄，情意浓重。这份饱含赞誉的工单，不仅是古邳镇党委政府“全心全意为人民服务”的缩影，也是基层干部真心实意为群众办实事的具体体现。为切实做好新时代基层社会治理工作，古邳镇党委政府将始终坚持用人民群众的幸福感和满意度作为衡量和检验工作的根本标准，用“百分百”用心、“百分百”努力，换取群众的“十分”满意。（张扬赵磊）
