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中国网6月2日讯学史力行，民呼我为。江苏省睢宁县深入推进党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，探索打造“您有诉求我速办、服务群众心贴心”的“速来办”社会治理体系，有力解决了一批事关群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事。“民呼我为”，群众的获得感、幸福感和安全感不断提升。
在睢宁，群众和企业一有困难就会想到“速来办”平台。
“速来办”平台是睢宁实现民意数据有效归集、高效协同，让群众的呼声拥有更宽广、更畅通的诉求渠道，切实解决群众的“急难愁盼”，推动社会治理重心从“事后应对”向“事前预防”转型。县委书记为首席催办员，实行首问负责制，按照“谁受理，谁负责到底”的原则，以平台统一派单方式，将民意需求转化为要办事项，分层级分类别指派到责任部门，打造更多惠民场景、让老百姓享受更多优质服务。
“速来办”平台，让群众“感受”办事温度
“救命的人来了，这是一个好书记......感谢政府，感谢共产党！”4月17日，被送到睢宁县爱心老人托管所的魏集镇王圩村75岁王美珍躺卧在床上紧紧拉住村党总支书记赵厚利的手，边拍打赵厚利的手，边流着眼泪幸福地说着。
原来，当天早上，魏集镇“速来办”平台接到县“速来办”平台下派群众反映“魏集镇王圩村王美珍无赡养”情况，接到工单后，赵厚利立即和村组干部来到老人住所了解情况。王美珍原是江苏省邳州市人，后改嫁到王圩村一宋姓人家，该男子现在也卧床，两人也离婚。王美珍胯骨骨折，生活不能自理，无人照料，身上已经出现褥疮，平时都是房东及邻居送点吃的。看到现场情况，赵厚利决定先安顿好老人。经老人同意，赵厚利把老人送到睢宁县爱心老人托管所，自己支付元给托管所……来到了睢宁县爱心老人托老所，居住的地方干净、安静，每天三顿饭工作人员端到床前，荤素搭配，有人定期换药、擦身，王美珍生活有了暂时保障。目前，赵厚利多次去邳州市与王美珍子女商量老人赡养事宜。
“你好，我是邢某，非常感谢你们，没想到这么快，我就拿到工资了”。4月20日，睢宁县人力资源和社会保障局劳动监察大队接到“速来办”平台下派的欠薪清单：邢某反映其在一公司上班至今还仍拖欠工资，希望有关部门帮助解决。劳动监察大队快速处理劳动者反映的欠薪问题，让劳动者不再“忧薪”。邢某很高兴地打了感谢的电话。
“速来办”平台，让群众“看”到办事速度
5月19日上午8：45，睢宁县城市管理局接到县“速来办”平台受理下派工单：市民反映睢宁县银岗新村小区巷道灯多年老化、昏暗影响市民出行。9：00睢宁县城管局路灯处工作人员前往现场勘察，拿出改造方案。11：00－17：00，经过6小时的连续奋战，当天完成全部改造任务，确保社区居民夜晚的安全出行。
睢宁县银岗新村小区多户居民给睢宁县城管局写了一封感谢信：“……这新更换的路灯，不仅照亮了夜行的路，也给我们更真切的获得感，更真实的安全感……”截止目前，累计完成抢、维修余班次，共更换LED灯泡只，镇流器只，高压钠灯只，更换电缆余米始终保持城区主、次干道亮灯率达98％以上，路灯设施完好率达95％以上。
5月1日，“速来办”平台接到古邳镇果园村夏庄组袁某来电，反映其邻居夏某家的树木较大，对其房屋存在安全隐患并发生纠纷。当天上午，镇、村两级“速来办”办事员上门调解，夏某承诺在3天之内将影响邻居家安全的树木移除。经了解，夏某第二天就找人将树伐掉。得知此事后，袁某主动联系“速来办”办事员，对工作人员的认真负责表示感谢。
“速来办”平台，让群众乐享“指尖幸福”
“速来办”平台通过“1个平台3条渠道7日答复”模式，网上反映问题，现实有人快速办理，使用信息化解决人为跑腿、多次跑腿的问题，提升群众幸福感。睢宁群众和企业想要投诉、求助，只要扫一下“速来办”
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